Kom meer te weten -

Meer informatie over Klarna

Betaal nu

Betaal direct bij het plaatsen van uw bestelling. Geen creditcardnummer, geen extra wachtwoorden, geen zorgen.

betaal later

Betaal alleen voor wat u leuk vindt. Bekijk eerst uw bestelling en beslis dan wat u wilt houden.

Algemeen

Wat is Klarna?

Klarna is een van de toonaangevende betalingsproviders in Europa en een gelicentieerde bank die de betalingservaring voor kopers en verkopers fundamenteel verandert. Het in 2005 in Zweden opgerichte bedrijf stelt online shoppers in staat openstaande betalingen direct, later of in termijnen snel, gemakkelijk en veilig af te handelen. Klarna werkt samen met meer dan 130.000 retailers zoals Asos, Spotify, MediaMarkt en Deutsche Bahn en heeft momenteel meer dan 2.500 mensen in dienst in 14 landen. In 2014 nam Klarna Sofort GmbH over; In 2017 werd Billpay GmbH overgenomen. De investeerders van het bedrijf zijn onder anderen; Sequoia Capital, Bestseller Group, Atomico, VISA en Permira. Meer informatie vindt u op www.klarna.nl

Is het veilig om online te winkelen met Klarna?

Definitief! Online winkelen kan niet veiliger zijn dan met Klarna. In een winkel kunt u de goederen die u wilt kopen altijd aanraken en controleren voordat u ervoor betaalt. Wij zijn van mening dat online winkelen niet anders zou moeten zijn. Daarom geeft Klarna-aankoop op account u de mogelijkheid om uw goederen eerst te controleren en later te betalen.

Ons doel is om winkelen gemakkelijker en veiliger te maken - soepel. Daarom nemen wij ingrijpende maatregelen om u als koper te beschermen tegen fraude en onbetrouwbare webwinkeliers. Telkens wanneer u het Klarna-logo in een online winkel ziet, kunt u er zeker van zijn dat de winkel betrouwbaar is en aan onze strenge eisen voldoet.

Klarna is ook gecertificeerd door TÜV Saarland en Trusted Shops. Certificaten geven u als consument positieve indicaties van de kwaliteit van de diensten en producten. De onder "de TÜV" geregistreerde verenigingen zijn wereldwijd bekend en de certificaten bevorderen de hoogste internationale reputatie. TÜV Saarland heeft zich geconcentreerd op klantgerichte dienstverlening buiten de traditionele officiële werkterreinen. Elk jaar zorgt TÜV Saarland ervoor dat ons bedrijfsmodel serieus is en dat Klarna veilige betaalmethoden biedt door middel van een gedetailleerd onderzoek.

Klarna is sinds 2011 “Trusted Shops Authorized Partner” en als “authorized partner” zijn de processen van Klarna perfect aangepast aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops. De kwaliteitscriteria van Trusted Shops zijn gebaseerd op nationale en Europese wetten die belangrijk zijn voor online winkelen. Ze houden rekening met de huidige oordelen en eisen van de consumentenbescherming organisaties of gaan zelfs verder. Lees hier meer over het Trusted Shops-keurmerk.

Daarnaast beschermt Klarna kopersbescherming u bij elke aankoop bij Klarna. Dit is een overeenkomst tussen u en Klarna waarmee u veilig online kunt winkelen. Om ervoor te zorgen dat de Richtlijn Kopersbescherming van toepassing is, moet u als consument de aankoop doen bij een ondernemer. Houd er rekening mee dat de richtlijn kopersbescherming alleen van toepassing is op betalingen met Sofort als dit uitdrukkelijk wordt vermeld op de pagina voor het selecteren van betaalmethoden in de online winkel van de handelaar.

Ik heb meer vragen over mijn betaling. Kan ik iemand van Klarna spreken?

Ja natuurlijk! U kunt op elk moment met ons chatten in de app of ons bellen op 0221 669 501 10

Offers At Diamonds Factory

Winteruitverkoop sieraden & Verlovingsringen uitverkoop

Winteruitverkoop

Onze winteruitverkoop is begonnen en zit vol met schitterende aanbiedingen om het jaar goed te beginnen. Profiteer nu van tot wel 55% korting op alles PLUS 15% korting op alle op bestelling gemaakte sieraden, zowel online als in de winkel. Alleen voor beperkte tijd, de uitverkoop eindigt binnenkort.

Offers At Diamonds Factory
55% korting op laatste kans-artikelen

Levering binnen 3-4 werkdagen

Shop Nu
Offers At Diamonds Factory
25 % korting op de Leaf & Clover-collectie

Perfect voor elke gelegenheid

Nu shoppen

Waarom kiezen voor Diamonds Factory?

100.000+
Tevreden klanten

Superieure kwaliteit
en vakmanschap

Winkels en
showrooms wereldwijd

Veelgestelde vragen over de winteruitverkoop

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, bieden wij een retourbeleid van 30 dagen, zodat u voldoende tijd heeft om het artikel terug te sturen indien nodig. Als u problemen met uw artikel wilt bespreken, kunt u contact opnemen met onze klantenservice of een van onze winkels bezoeken, waar ons team u verder kan helpen.

Absoluut! Het creëren van uw droomjuweel is belangrijk, en ons team staat klaar om u bij elke stap te helpen. U kunt onze specialisten spreken in uw lokale winkel, via de live chat, of contact opnemen met onze klantenservice op 020 241 6321.

Als er één ding is waar Diamonds Factory trots op is, dan is het onze uitzonderlijke service. Met meer dan 15 jaar ervaring in het onvergetelijk maken van mijlpaalmomenten, weten we hoe belangrijk service is bij het kopen en investeren in sieraden. Met inmiddels meer dan 100.000 tevreden en gecertificeerde klanten, staat het zo soepel en moeiteloos mogelijk maken van uw winkelervaring bij ons altijd voorop.

Ons team van experts in de winkel volgt vanaf het moment dat ze in dienst zijn een uitgebreide training, zodat geen enkel detail wordt overgeslagen om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Ze worden niet voor niets experts genoemd: ze kennen sieraden door en door. Van kennis over diamanten en sieraden tot inzicht in het productieproces, u kunt erop vertrouwen dat ons team klaarstaat met advies en expertise bij het vinden en kopen van de mooiste juwelen.

Wanneer u bij ons bestelt, houden we u bij elke stap op de hoogte. Vanaf het moment dat uw bestelling is geplaatst, via de eerste creatie tot aan verzending, ontvangt u updates via e-mail. Bestelt u in de winkel, dan houdt ons team u ook telefonisch op de hoogte en informeren we u over de status van uw bestelling wanneer dat nodig is.

Doe met ons mee @diamondsfactoryworld

@diamondsfactoryworld